Evet, uçağınız indiğinde ekibimiz sizi iç hatlar veya dış hatlar gelen yolcu çıkışında isminizle karşılar. Sizi ofis sırası bekleme zahmetinden kurtararak, aracınızı havalimanı otoparkında hızlıca teslim ediyoruz.

Güvenli bir sürüş politikası izlediğimiz için tüm araç gruplarımızda en az 23 yaşını doldurmuş olma ve minimum 3 yıllık geçerli bir sürücü belgesine sahip olma şartı aranmaktadır.

Evet, web sitemizde gördüğünüz tüm fiyatlara Hırsızlık Sigortası ve Muafiyetli Kaza Sorumluluk Sigortası (CDW) dahildir. Size şeffaf fiyatlandırma sunuyor, sonradan ek sigorta ücretleri çıkartmıyoruz.

Sektör genelinde kredi kartı zorunlu olsa da biz müşteri odaklı çözümler sunuyoruz. Kredi kartınız yoksa, rezervasyon formundaki "Ek Açıklama" kısmında bunu belirtiniz. Ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygunluk durumuna göre nakit depozito seçeneğiyle kiralama yapmanıza yardımcı olabilir.

Evet, yaygın teslimat ağımız mevcuttur. Web sitemizin ana sayfasındaki rezervasyon panelinden "Alış Noktası" ve "Bırakma Noktası" seçeneklerini kullanarak İzmir, Dalaman veya diğer şehirleri seçebilir, tek yön rezervasyonunuzu online tamamlayabilirsiniz.

Güvenlik prosedürü gereği, kiralama başlangıcında araç grubuna göre değişen tutarlarda geçici bir provizyon uygulanır. Aracın iadesinden sonra kontroller yapılarak bu tutar bankanıza bağlı olarak en kısa sürede iade edilir.

Hizmetimizde " Nasıl Aldıysan AynıŞekilde Bırak" sistemi geçerlidir. Aracın deposunu hangi seviyede teslim aldıysanız aynı seviyede iade etmeniz yeterlidir; böylece kullanmadığınız yakıtın ücretini ödemezsiniz.

Evet, sadece havalimanına değil; Bodrum merkez, Bitez, Yalıkavak, Türkbükü ve tüm marinalara araç teslimatı yapıyoruz. Rezervasyon sırasında konumunuzu belirtmeniz yeterlidir.

Tüm araçlarımız, her kiralama sonrası profesyonel temizlik ürünleriyle detaylı bir dezenfeksiyon işleminden geçirilmektedir. Hijyen standartlarımız gereği, her yeni misafirimize aracı steril bir şekilde teslim ediyoruz. Ancak, aracın olağan dışı (aşırı) kirli teslim edilmesi veya araç içerisinde sigara/tütün mamulleri kullanılması durumunda, bir sonraki müşterimize aynı hijyen standartlarını sunabilmemiz adına uygulanacak olan "Detaylı Temizlik/Ozon Temizliği" ücreti kiracıya yansıtılmaktadır. Sizlere tertemiz bir araç sunabilmemiz için bu kurala gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz.

Ailece seyahat eden misafirlerimiz için bebek koltuğu ve yükseltici seçeneklerimiz mevcuttur. Ayrıca ehliyetini ibraz eden ikinci bir kişiyi ücretsiz veya küçük bir farkla "ek sürücü" olarak sözleşmeye ekleyebiliriz.

Müsaitlik durumuna göre rezervasyon tarihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Değişiklik taleplerinizi web sitemizdeki iletişim formundan veya telefon hatlarımızdan bize iletebilirsiniz.

Araç gruplarımızda uygulanan kilometre limitleri, kiralama süresine ve seçilen araç segmentine göre değişiklik gösterebilmektedir. Rezervasyonunuz kapsamındaki güncel kilometre kullanım sınırları ve olası aşım ücretleri hakkında en doğru ve detaylı bilgiyi, aracı teslim alırken saha temsilcimizden öğrenebilirsiniz. Seyahat planınıza en uygun seçenekler için ekiplerimiz size yerinde destek verecektir.
Yapılan Değişiklikler ve Avantajları:
•    Doğru Yönlendirme: Müşteriye yanlış bir beklenti sunmak yerine, son sözü operasyon anındaki yetkiliye (saha temsilcisine) bıraktık.
•    Esneklik: "Duruma göre" değişen limitleri profesyonelce ifade ederek firmanızı koruma altına aldık.
•    Profesyonellik: "Saha temsilcimizden bilgi alınız" diyerek kurumsal bir süreç akışı tanımladık.

7/24 aktif olan yol yardım hattımızla her an yanınızdayız. Olası bir durumda aracı yerinden oynatmadan polis zaptı tutturmalı ve bizi hemen bilgilendirmelisiniz. İhtiyaç durumunda ikame araç desteği sağlıyoruz.

Filomuzdaki tüm araçlarda HGS etiketi mevcuttur. Kiralama süresince yaptığınız otoyol, köprü veya tünel geçiş ücretleri kiralama sonunda netleşerek tahsil edilmektedir.

Özellikle Temmuz-Ağustos döneminde Bodrum'da araç bulmak oldukça zordur. Erken rezervasyon ile hem istediğiniz modeli garanti altına alırsınız hem de sezondaki fiyat artışlarından etkilenmezsiniz.

Tüm araçlarımız yetkili servis bakımlı olup, periyodik bakımları ve lastik kontrolleri aksatılmadan yapılmaktadır. Size sadece güvenli ve keyifli bir sürüşün tadını çıkarmak kalır.

Sigorta kapsamı ve yurt dışı çıkış prosedürleri gereği kiralık araçlarımızın feribotla yurt dışına çıkarılmasına izin verilmemektedir.

Kiralama süreniz dolmadan en az 24 saat önce bizi bilgilendirmeniz durumunda, aracın sonraki rezervasyon durumu uygunsa kiralama sürenizi kolayca uzatabiliriz.

Kiralama süreniz içinde oluşan trafik cezaları sürücüye aittir. Ceza bilgisi tarafımıza ulaştığında yasal indirimlerden yararlanmanız için sizi bilgilendiriyor ve süreci yönetiyoruz.

Bodrum'un dar sokakları ve park yeri kısıtları için ekonomik/hatchback modellerimizi; konforlu bir uzun yol veya köy gezileri için ise yerden yüksek SUV modellerimizi tercih etmenizi öneririz.

Müşterilerimizin haklarını korumak ve olası personel hatalarının önüne geçmek adına oldukça şeffaf bir sistem uyguluyoruz. Aracınızı teslim alırken saha temsilcimiz, aracın mevcut durumunu gösteren detaylı bir teslimat videosu çeker. Bu video anında hem size hem de genel merkezimize iletilir. Aracı farklı bir temsilciye iade edecek olsanız dahi, ilgili personelimiz bu video kayıtlarını baz alarak kontrollerini yapar. Böylece karşılıklı güvene dayalı, profesyonel ve hiçbir soru işaretine yer bırakmayan bir kiralama deneyimi yaşarsınız.

Araçlarımız, rent a car (kiralık araç) kaskosu ile geniş kapsamlı bir güvence altındadır. Ancak sigorta genel şartları ve hukuk kuralları gereği, kaskonun "tamamen devre dışı" kaldığı ve tüm maddi/manevi sorumluluğun kiracıya geçtiği özel durumlar aşağıda detaylandırılmıştır:
•    Trafik ve Alkol Raporlarının Eksikliği: Kaza anında olay yerini terk etmek, polis veya jandarma tutanağı tutturmamak veya en geç 24 saat içinde alkol raporu almamak. (Kaza çift taraflı ise karşı tarafın evraklarını -ruhsat, ehliyet, poliçe- almamak kaskoyu geçersiz kılar).
•    Alkol ve Madde Etkisi: Aracı yasal sınırın üzerinde alkollü veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanmak.
•    Yetkisiz Kullanım: Aracın, sözleşmede ismi geçmeyen ve "Ek Sürücü" olarak tanımlanmamış kişilerce kullanılması durumunda meydana gelen tüm hasarlar.
•    Ağır Kusur ve Hukuk İhlali: Kırmızı ışıkta geçmek, ters yöne girmek, aracın istiap haddinden (taşıma kapasitesinden) fazla yolcu veya yük taşımak, aracın off-road (yol dışı/stabilize yol) veya yarış amaçlı kullanılması.
•    Hız Sınırı İhlali: Kaza tespit tutanağında, kazanın "aşırı hız" nedeniyle meydana geldiğinin belirtilmesi.
•    Kullanıcı Hatasından Kaynaklı Mekanik Hasarlar:
o    Aracın altının (karter, egzoz, mekanik aksam) vurulması veya sürtülmesi sonucu oluşan hasarlar.
o    Lastik patlamasına rağmen durmayıp jant üzerinde sürüşe devam edilerek yürüyen aksama zarar verilmesi.
o    Uyarı lambaları (yağ, hararet vb.) yandığı halde sürüşe devam edilerek motorun yakılması.
o    Araca yanlış yakıt dolumu yapılması.
•    İhmal ve Güvenlik Zaafiyeti: Aracın kapılarının kilitlenmemesi veya camların açık bırakılması sonucu oluşacak hırsızlıklar; anahtarın araç üzerinde bırakılması sebebiyle aracın çalınması.
•    Debriyaj ve Fren Suistimali: Hor kullanım veya yanlış vites geçişleri nedeniyle oluşan debriyaj balatası ve şanzıman arızaları.
•    Doğal Afetler ve Terör: Sigorta poliçesinde aksi belirtilmedikçe, olağanüstü durumlarda yetkili makamların emirlerine uyulmaması sonucu oluşan hasarlar.
Profesyonel Tavsiyemiz: Herhangi bir kaza veya arıza anında panik yapmadan aracınızı güvenli bir noktaya çekiniz, yerini değiştirmeden fotoğraf/video çekiniz ve derhal 7/24 Acil Yardım Hattımızı arayınız. Temsilcimiz sizi adım adım yönlendirerek sigorta kapsamınızın bozulmamasını sağlayacaktır.