Sıkça Sorulan Sorular

Aracı kiralamadan önce bilmeniz gereken şeyler olduğunu unutmayın. Peki araç kiralarken nelere dikkat etmelisiniz? My Rent a Car olarak araç kiralamada dikkat edilmesi gereken detayları, soru ve cevapları sizler için hazırladık.

Bodrum Araç Kiralama Web sitemiz ana sayfadan alış noktası, bırakma noktası, Alış tarihi, Bırakma saati detaylarını seçerek araçlarımızı listeleyebilir, detaylı bilgi alabilir rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon yaptıktan sonra size sistem otomatik beklemede maili gönderecektir.  Mesai saatleri içerisinde rezervasyonunuz incelenecek ve rezervasyonunuz hakkında mail yollanacaktır. 

Bodrumda kiralık Araç  için pasaport ehliyet ve kredi kartınız olması gerekmektedir. Eğer Kredi Kartınız Yoksa Rezervasyon açıklama Kısmına Kredi Kartınızın olmadığını belirtiniz.  Nakit depozito ile Kiralama yapmak istediğinizi yazınız. (Firma prosedürlerine göre inisiyatif kullanabilir.) 

Araç kiralama yaş sınırı: Ekonomi sınıf araçlar için 23 yaş 3 yıllık ehliyet orta sınıf araçlar için 25 yaş 3 yıllık ehliyet üst sınıf araçlar için 27 yaş 5 yıllık ehliyet olması gerekmektedir.  

Araç Kiralarken Provizyon İşlemi Neden Yapılır?

Provizyon Alma Nedenlerimiz: Olası küçük hasar ve çizikler için güvence oluşturmak HGS/OGS geçişleri ve trafik cezaları gibi sonradan sisteme düşen masrafları karşılayabilmek, yakıt farkı veya yoğun temizlik gerektiren durumlarda ek ücretleri güvence altına almak, kiralama sürecinin şeffaf, güvenli ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlamaktır. Firmamız, provizyon işlemini tamamen müşteri memnuniyeti ve hizmet güvenliği amacıyla uygulamakta olup, kiralama bitiminde herhangi bir problem yoksa tutar tarafınıza kesintisiz şekilde provizyon iptal edilir.

Sigorta ve Kasko Hangi Koşullarda Geçerlidir?

Firmamızdan kiralanan tüm araçlarda sunulan sigorta ve kasko güvenceleri, kiralama süreciniz boyunca olası risklere karşı sizi korumak için uygulanmaktadır. Ancak bu güvencelerin geçerli olabilmesi için belirli şartların yerine getirilmesi gerekir.

Aşağıdaki koşullar, sigorta ve kaskonun devreye girdiği durumları net bir şekilde açıklamaktadır:

Sigorta ve Kasko Geçerlilik Koşulları

Trafik kurallarına uygun kullanım: Aracın trafik kurallarına uygun şekilde, hız limitleri ve güvenli sürüş şartları dâhilinde kullanılması gerekir.

Alkol ve uyuşturucu etkisinde olmadan kullanım: Kaza anında sürücünün alkol veya uyuşturucu madde etkisinde olması, sigorta ve kasko kapsamını tamamen geçersiz kılar.

Geçerli sürücü belgesine sahip olmak: Aracı kullanan kişinin geçerli ve uygun sınıfta bir ehliyete sahip olması zorunludur.

Yetkisiz sürücü kullanımı: Kiralama sözleşmesinde adı geçmeyen kişilerin aracı kullanması durumunda sigorta ve kasko geçerli olmaz.

Kaza tespit tutanağı düzenlenmesi: Kaza durumunda resmi makamlar tarafından (POLİS) tutanak tutulması ve firmamızın bilgilendirilmesi şarttır. Tutanak ve alkol raporu olmadan hiçbir sigorta işlemi geçerli değildir.

Aracın ticari amaçla kullanılması: Kiralanan araçların yarış, off-road, yük taşıma gibi sözleşmeye aykırı amaçlarla kullanılması sigorta güvencesini devre dışı bırakır.

Lastik, cam ve far hasarları için özel paketler: Bu bölgelerde oluşabilecek hasarlar, yalnızca ilgili ekstra güvence paketleri satın alınmışsa teminat altına alınır.

Firmamızın Güvence Yaklaşımı

Firmamız, müşterilerimizin güvenliğini birinci öncelik olarak görür. Tüm araçlarımız düzenli olarak kontrol edilir ve sigorta/kasko kapsamı hakkında müşterilerimize açık ve şeffaf bilgi verilir. Kiralama süreciniz boyunca olası tüm riskleri minimuma indirmek için yanınızdayız.

Şirketimizde araç kiralama işlemlerinde ödeme süreci,  planda tutularak düzenlenmiştir. Kiralama ücretinizi aracı teslim alırken güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Aracı teslim alırken nakit ödeme veya aracı teslim alırken kredi kartı ile ödeme online rezervasyon sonrasında size gelen onay mailinde ödeme linki vardır isteğe bağlı kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.

Firmamızda araç kiralama işlemleri, güvenli ve sorunsuz bir süreç sunmak adına kredi kartı ile provizyon alınarak gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı olmayan müşterilerimiz, birinci derece yakını veya yanında bulunan bir kişi üzerinden, onun kredi kartı ile kiralama işlemini gerçekleştirebilir.

Kredi kartı sahibi, sözleşmede ek sürücü ya da kiralayan olarak yer alabilir.

Ya da Nakit depozito Kabul edilir (bu firmamızın inisiyatifine göre kişiye ve duruma göre değişmektedir.)

Kiralık Araç  Provizyon işlemleri araç kiralama esnasında uygulanan prosedürler arasındadır. Araç Kiralama esnasında arkanızdan gelebilecek herhangi bir trafik cezası , köprü geçişleri , otoban kullanımları veya diğer ek ücretleri koruma altına almak için uygulanır. Provizyon iptalleri araç iade gününüzün ertesi günü bankaya faks çekilerek , 1  iş günü içerisinde iptali sağlanınır.
Eğer rezervasyon sırasında araba alış noktasını seçtiseniz ve rezervasyonunuz onaylandıysa destek ekibimiz whatsapp yada maille uçak biletinizin ekrsn görüntüsünü talep eder.
Temsilcimiz uçuşu takip eder rotar olsa bile bekler ve çıkış kapısında isim karşılama tabelası yada (arayarak)
sizinle buluşur Hemen kontratınızı hazırlar arabanızı teslim eder.

Yabancı uyruklu müşteriler: Pasaport yanınızda değilse Muhakkak ülkeye giriş yaparken verilen kaşeli belgenin yanınızda olması şartı ile kiralama yapabilirsiniz. Kimlik bilgilerinin doğrulanması, yasal sözleşme işlemlerinin tamamlanması, sigorta ve kasko kapsamlarının geçerliliğinin sağlanması gerekmektedir.

Trafik ve alkol raporları kazadan hemen sonra tutulmalıdır. Kaza çift taraflı ise karşı tarafa ait ruhsat fotokopisi, sigorta poliçesi fotokopisi ve ehliyet fotokopisi kaza yerinde karşı taraftan alınmalı ve size ait aynı belgeler karşı tarafa verilmelidir. Kazadan hemen sonra kira sözleşmesi üzerinde bulunan numaradan haber verilmelidir.
Not: ( Kaza esnasında Anında ofisimize bilgi vermeniz olası yanlış tutanak eksik evrak ve prosüdür hatalırının 
önüne geçmektedir.)

Aracın alkollü, herhangi bir madde etkisi altında veya hız sınırlarının üzerinde kullanılması ve aracı kiralayan kişinin tamamen kusurlu olması durumunda aracı kiralayan kişi oluşabilecek tüm hasarlardan sorumlu tutulur.

Rapor tutulmayan, eksik veya geçersiz evrak durumunda kiracı hiçbir şekilde sigortadan yararlanamaz ve yararlanmayı talep edemez.

Belirtilen durumlarda sigortadan yararlanma talebi geçersiz sayılacak ve oluşan zararlar sigorta kapsamı dışında kalacaktır.

Aracı kira sözleşmesi üzerinde belirtilen isim veya isimler dışında bir kişinin kullanması.
Aracı normal koşullar dışında kullanma. (Motora zarar verecek kullanımlar, yol şartları, patlak veya hasarlı lastik ile kullanma, hatalı yakıt doldurma.)
Trafik kuralları dışında kullanılması.(Hız sınırının aşılması, kırmızı ışık vb. diğer ihlaller, aracı alkol veya herhangi bir maddenin etkisi altında kullanma.)
Araçta taşınan yükün bir kazaya sebebiyet vermesi.
Aracın dikkatsiz kullanılması. (Aracın yağış veya yol durumuna göre kullanılmaması, öndeki aracın emniyet takip mesafesine uygun takip edilmemesi vb. durumlar.)
Oluşan bir kaza, hasar veya çalınma durumunda verilen irtibat numarasından haber verilmemesi, aracın kaza yerinde terkedilmesi durumları.
Oluşan kazanın üzerinden en çok 6 saat geçmesine rağmen trafik ve alkol raporunun alınmaması.
Aracın çalınması durumunda orijinal anahtarının teslim edilmemesi.
Kira süresi bitmiş olmasına rağmen herhangi bir onay alınmadan aracın kullanılmaya devam edilmesi ve teslim edilmemesi.
Lastik, far - hararet - cam vb kullanıcı kaynaklı meydana gelen hasarlarda ilgili irtibat numaralarından haber verilmeden işlem yapılması.Gibi durumlar sigortaya dahil değildir.

Oluşan kazalarda 3.şahıslara verilen hasarlardan oluşacak maddi tazminat tutarı, mali mesuliyet sigortası teminatı altındadır. Teminat dışında kalan tutarlar müşterinin sorumluluğunadır. Teminat dışında kalan tutarlar için Bodrum Car Rental Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Günlük kilometre sınırı mevcuttur ve kiralama gününüze göre kilometre sınırı değişkenlik gösterebilir. Whatsapp yada direk arayarak+905326708948 kiralama gününüzü belirterek kilometre sınırınızı öğrenebilirsiniz.
Not: Örnek 5 gün kiraladınız toplam 1000 km limit vardır

Bodrum Araç Kirama şirketimizde kiralama süresi 3 gündür. Daha kısa sürede kiralama taleplerini için iletişim geçiniz.

Kiralama yaptığınız aracı sözleşmenizde varsa ek şoför kullanabilir, haricinde 3.kişilere araç teslimi yapmak ve kullandırmak yasaktır. Bu tür kullanımlar sebebi ile oluşabilecek tüm maddi/manevi hasar ve kayıplar tarafınıza faturalandırılır. 

Aracın erken iade edilmesi durumunda, kullanılmayan gün sayısı iade edilmemektedir. Kiralama kontratında belirtilen kira başlangıç ve bitiş tarihlerine göre planlama yapılmaktadır.

Kiralık Araç için yaş sınırı Ekonomi sınıf araçlar için 23 yaş 3 yıllık ehliyet 3000 TL teminat bedeli, orta sınıf araçlar için 25 yaş 3 yıllık ehliyet 5500 TL teminat bedeli üst sınıf araçlar için 27 yaş 5 yıllık ehliyet 12500 TL, teminat bedeli alınmaktadır.
Müşterilerimize rezervasyon yaptığı aracı göndermeye çalışıyoruz. Ancak rezervasyon yaptığınız aracın geç veya hasarlı gelmesi durumunda size seçtiğiniz aracın yakıt, vites durumunu göz önüne alarak muadili bir araç gönderiyoruz.
Misafirlerimizin OFİS 0 (252) 313 66 69  CEP +90(0532)670 8948 numaralı hattımızdan ivedi bir şekilde yetkili kişilere ulaşarak bilgi vermesi gerekmektedir. Misafirlerimizin duran araca çarpması halinde ya da aracımız park halindeyken üçüncü şahıslar tarafından aracımıza çarpılması halinde; aracın yeri değiştirilmeksizin en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınmalıdır. Çarpışma halinde; sürücü belgesiz motorlu araç kullanılması, sürücüde yaş küçüklüğü olması, sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesinin olması, kazaya karışan araçlardan birinin kamu kurumlarına ait olması, kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelmesi, sadece üçüncü kişilere ait eşyalara zarar gelmesi, kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortasının bulunmaması, kazanın ölüm ya da beden zararı ile sonuçlanması hallerinden en az birisi mevcutsa aracın yeri değiştirilmeksizin en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınmalıdır. Çarpışma halinde yukarıda belirtilen maddelerden hiçbiri oluşmadıysa, misafirlerimizin kazanın oluş biçimine göre Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı tutması gerekmektedir.

Son yıllarda araç kiralama sektöründe internet üzerinden yapılan dolandırıcılık vakaları artış göstermiştir. Sahte web siteleri, gerçekte olmayan araçları kiralıyormuş gibi göstererek tüketicileri mağdur edebilmektedir. Bu siteler genellikle çok düşük fiyatlar sunarak kullanıcıları cezbetmeye çalışır ve peşin ödeme talep eder.  

Dolandırıcılık yöntemleri arasında şunlar yaygın olarak görülür:

Sahte web siteleri (fake domain)
Gerçek firmaların isimlerine benzer adreslerle açılır, profesyonel görünür ancak güvenlik altyapısı yoktur.

Aşırı ucuz fiyat vaatleri
Piyasanın çok altındaki fiyat teklifleri çoğu zaman dolandırıcılık göstergesidir.

Sadece banka havalesi ile ödeme isteme
3D Secure olmayan, banka hesaplarına yönlendiren ödeme talepleri risklidir.

İletişim bilgilerinin tutarsız veya sahte olması
Adres, sabit hat veya vergi bilgisi olmayan siteler genellikle güvenilir değildir.

Güvenli Bir Araç Kiralama Sitesi Nasıl Anlaşılır?
Araç kiralama işleminizi güvenle yapmak için şu kriterlere dikkat edin:

Web sitesi SSL sertifikalı (https://) olmalı.

Firmanın adı, vergi numarası ve açık adresi net şekilde yayınlanmalı.

Ödeme sistemi güvenli olmalı; tercihen 3D Secure kullanılmalı.

Sosyal medya ve Google profilleri gerçek ve aktif olmalı.
 

Hizmetlerimiz
Bodrum Gümbet Araç Kiralama ile sahil yolunda manzara eşliğinde seyahat. Gümbet araç kiralama hizmeti Gümbet rent a car ile sahil yolunda yapılan keyifli sürüş, turkuaz deniz manzarası ve tatilciler için konforlu ulaşım deneyimini yansıtan fotoğraf
02 Aralık 2025

Bodrum Gümbet Araç Kiralama hizmetleri, tatilini özgürce planlamak isteyen ziyaretçilere büyük...

Devamı
Bodrum Akyarlar Araç Kiralama ile sahil yolunda manzara eşliğinde seyahat. Akyarlar araç kiralama hizmeti Akyarlar rent a car ile sahil yolunda yapılan keyifli sürüş, turkuaz deniz manzarası ve tatilciler için konforlu ulaşım deneyimini yansıtan fotoğraf
03 Aralık 2025

Bodrum Akyarlar araç kiralama hizmetlerimiz, Bodrum’un en temiz denizine sahip bölgelerinden biri olan...

Devamı
Fethiye Araç Kiralama ile sahil yolunda manzara eşliğinde seyahat. Fethiye araç kiralama hizmeti Fethiye rent a car ile sahil yolunda yapılan keyifli sürüş, turkuaz deniz manzarası ve tatilciler için konforlu ulaşım deneyimini yansıtan fotoğraf
01 Aralık 2025

Fethiye Rent A Car 'dan Fethiye'ye uzanan muhteşem Ege sahili boyunca özgürce keşif yapmanın en ideal...

Devamı